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FAQ

  • O que deve ser informado em ‘De’ e ‘Para’ no envio do e-mail?

    No item ‘De’ pode ser informado o remetente, nome ou nome da empresa ou ainda o e-mail do remetente. No item para, deve ser informado o e-mail do destinatário.

  • O que deve-se informar no item ‘conta (e-mail)’ do remetente?

    Informar o e-mail do remetente dos dados da cópia.

  • Onde informar o destino da cópia e como informar?

    Na opção de cópia de segurança/copiar-enviar, no campo ‘DESTINO’. Caso a cópia gerada deva ser gravada em disquete, informar A: por exemplo, caso deva ser gerada em disco rígido, informar C:, ou C:cópia, etc. Ou ainda clicar em ‘Procurar’ para selecionar o destino desejado.

  • Para mandar por e-mail, onde informar o e-mail do destinatário?

    Na opção de ‘cópia de segurança’ copiar- enviar, no campo ‘DESTINO’ informar o e-mail do destinatário, o sistema somente reconhecerá o endereço se o mesmo contiver @.

  • Pode ser copiado apenas um grupo de trabalho?

    Pode, para isto deve-se desmarcar o item ‘ todos os grupos de trabalho’ e marcar somente o grupo que deseja copiar.

  • Pode ser gravada em disco rígido e enviada por e-mail ao mesmo tempo?

    Não. Cada operação deverá ser feita separadamente, não existe a possibilidade de gravar e enviar por e-mail, em única geração de cópia.

  • Qual o nome do arquivo da cópia gerado pelo sistema?

    Será o nome do sistema do qual foi gerada a cópia , com extensão PHB, por exemplo, cópia do sistema DPPH, terá no nome do arquivo DPPH.PHB.